Ota yhteyttä
Asiakaspalvelumme on suljettuna seuraavasti:
- Itsenäisyyspäivänä 6.12.2024
- Jouluna 24.-26.12.2024
- Uudenvuodenpäivänä 1.1.2025
- Loppiaisena 6.1.2025
Vuorokauden ympäri avoinna olevat 24/7 vika- ja palvelunumeromme palvelevat myös asiakaspalvelun ollessa suljettuna.
Lisäksi 23.12. suljemme asiakaspalvelun poikkeuksellisesti klo 16.
Asiakaspalvelu
Haluatko ostaa sähköä? Sähkönmyyjien yhteystiedot löytyvät Energiaviraston sahkonhinta.fi -palvelusta.
09 617 8090
Arkisin 9-17
Yhteystietojen päivitys
Yksityisasiakkaat
Yritykset ja taloyhtiöt
Laskuneuvonta
Laskuneuvonnan numerossa voit hoitaa maksamiseen ja maksupäivän siirtoihin liittyviä asioita sekä maksamattomien sähkölaskujen takia katkenneiden sähköjen kytkennän. Huomioithan, että laskuneuvonnan numerossa ei käsitellä sopimusasioita.
09 617 8040
Arkisin 9-17
Muut yhteystiedot
Tekninen asiakaspalvelu
Pientuotannon ja energiayhteisön käyttöönottoon liittyvät yhteydenotot, sähkömittareiden asennuksiin ja sähkönmittaukseen liittyvät kyselyt sekä sähköliittymään ja sen rakentamiseen liittyvät kyselyt.
09 617 8060
Arkisin 8–16
Sähkönjakelun viat
0800 180 808
Avoinna 24/7, vain Helsinki
Kaivuvauriot
Kaivu-urakoitsija, osuitko sähkökaapeliin? Ilmoita vahingosta.
09 419 5728
Avoinna 24/7, vain Helsinki
Kaapeleiden paikannuspalvelut
09 419 5762
Arkisin 7.30–15.30
Rakentamispalvelut
Liittymien rakentamisaikatauluihin liittyvät kyselyt, tapahtumasähköt, pienjänniteliittymien sähkösuunnitelmat, oikosulkuvirtakyselyt ja liittämiskohtakyselyt.
020 411 264
Arkisin 8–16
Kytkentäpalvelut
Oletko tehnyt uuden sopimuksen? Soita ja kytkemme sähkösi.
09 617 8010
Avoinna 24/7, vain Helsinki