Tekstiviesti sähkökatkoista

Helen Sähköverkon tekstiviestipalvelun avulla asiakas saa tiedon oman käyttöpaikan sähkökatkosta. Palvelu on maksuton asiakkaille.

Tekstiviestipalvelu

Tekstiviestipalvelun kautta saat tiedon sähkökatkon alkamisesta ja päättymisestä.
Asiakkaat, joilla on voimassa oleva verkkopalvelusopimus Helen Sähköverkon kanssa, on liitetty tekstiviestipalveluun automaattisesti.
Voit tilata käyttöpaikkaan liittyvän häiriötiedotuksen useampaan eri puhelinnumeroon.
Tekstiviestipalvelu on maksuton. Rekisteröintiin vaadittavasta tekstiviestistä teleoperaattori veloittaa normaalin tekstiviestin hinnan.
Tilaamalla palvelun käyttöösi, hyväksyt palveluun liittyvät sopimusehdot (pdf).
Palvelu on tarkoitettu vain Helen Sähköverkon jakelualueella oleville käyttöpaikoille.

Tilaa tekstiviestipalvelu useampaan numeroon lähettämällä määrämuotoinen tekstiviesti palvelunumeroon 040 4800 444: HELEN TILAA [asiakasnumero] [käyttöpaikka]. Esimerkkiviesti: HELEN TILAA 3XXXXXX 2XXXXXX. Asiakasnumero ja käyttöpaikkanumero löytyvät sähkölaskustasi.
Saat tekstiviestin onnistuneesta palvelun käyttöönotosta. Huom. tekstiviesti tulee lähettää siitä puhelimesta, mihin tilauksen haluaa tehdä.
Tekstiviestipalvelun voit perua lähettämällä tekstiviestin palvelunumeroon 040 4800 444: HELEN PERU [asiakasnumero] [käyttöpaikka].

Palveluun liittyvät kysymykset ja palautteet voi lähettää sähköpostiosoitteeseen hairiotiedotuspalvelu@helen.fi tai palautelomakkeella.