Saavutettavuusseloste

Saavutettavuuden tila

Helenin verkkosivustot täyttävät Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) 2.1 tason AA vaatimukset osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset ja vaatimuksiin sovellettavat poikkeukset mainitaan jäljempänä.

Palvelun saavutettavuutta on erikseen testattu saavutettavuusasiantuntijan toimesta alkuvuonna 2023.

Ei saavutettava sisältö WCAG 2.1 A/AA -kriteeristön mukaan 

Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavaa seuraavista syistä:

• Osalla visuaalisia elementtejä ei ole tarkoituksenmukaisia tekstivastineita (WCAG 1.1.1)
• Osa visuaalisista elementeistä ei skaalaudu siististi, kun vain tekstiä suurennetaan 200 % normaalia isommaksi. (WCAG 1.4.4)
• Joitakin sivuston interaktiivisia elementtejä, kuten esimerkiksi painikkeita, linkkejä ja valintapainikkeita, ei ole merkitty ohjelmallisesti oikein. Tästä syystä ruudunlukijakäyttäjät eivät saa tarpeeksi tietoa elementin tarkoituksesta käyttääkseen sitä ja näppäimistöllä ei aina pääse elementtiin. (WCAG 1.3.1, 4.1.2, 2.1.1)
• Otsikkotasojen käytössä on puutteita, erityisesti liittyen otsikkotasojen ylihyppäyksiin (WCAG 1.3.1)
• Kaikkia sivun alueita ei ole merkitty ohjelmallisesti (WCAG 1.3.1)
• Aktiiviset elementit on korostettu visuaalisesti, mutta kaikkia niitä ei ole merkitty ohjelmallisesti. (WCAG 1.3.1)
• Yksittäisten elementtien käyttö ei onnistu pelkkää näppäimistöä käyttäen. (WCAG 2.1.1)
• Kentän alle ilmestyviä virheilmoituksia ei ole ohjelmallisesti yhdistetty virheellisiin kenttiin, joten ne on vaikeita havaita ruudunlukijalla. (WCAG 3.3.1, 4.1.3)

Palveluiden kehitystyö saavutettavuuden osalta on jatkuvaa ja kehitämme sivustojamme myös saamamme palautteen perusteella.

Vanha sisältö

• Helensahkoverkko.fi-sivustolla on ennen 23.9.2018 julkaistuja tiedostoja, jotka eivät ole kaikilta osin saavutettavia. Aiemmin kuin 23.9.2018 julkaistuja tiedostoja ei lain mukaan tarvitse tehdä takautuvasti saavutettavaksi tai poistaa.  

Tämän saavutettavuusselosteen laatiminen

Tämä seloste on laadittu 8.1.2025. Seloste perustuu kolmannen osapuolen tekemään arviointiin siitä, täyttääkö verkkosivusto direktiivin (EU) 2016/2102 vaatimukset.

Palaute ja yhteystiedot

Huomasitko saavutettavuuspuutteen? Ilmoita siitä meille! Voit ottaa yhteyttä joko verkkolomakkeella tai soittamalla numeroon 09 617 8090 (arkisin 8-18). Helen Sähköverkko Oy:n palveluiden saavutettavuudesta vastaa Helen Oy:n digitaalisten palveluiden yksikkö. 

Täytäntöönpanomenettely

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot:

Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
saavutettavuusvaatimukset.fi