Kontakt oss

Våra öppettider för kundtjänst kommer att ha undantag i slutet av 2024 och i början av det nya året

Vår kundtjänst kommer att vara stängd enligt följande:

  • Självständighetsdagen den 6.12.2024
  • Julen den 24.-26.12.2024
  • Nyårsdagen den 1.1.2025
  • Trettondagen den 6.1.2025

De fel- och servicenummer som betjänar dygnet runt, håller öppet 24/7 även då kundservicen är stängd.

Dessutom stänger vi kundtjänsten undantagsvis kl. 16:00 den 23.12.

Kundtjänst

09 617 8090
Mån-fre 9-17

Rådgivning om räkningar

På numret för rådgivning om räkningar kan du sköta ärenden som rör betalning av räkningar, framflyttning av betalningsdagen samt återinkoppling när strömmen varit frånkopplad på grund av obetalda elräkningar. Observera att det inte går att sköta avtalsärenden på numret för rådgivning om räkningar.

09 617 8040
Mån-fre 9-17

Fakturerings telefontjänst

09 617 8040
Mån-fre 9-17​

Priserna på samtal

Fakturering i Helen-koncernen

Uppdatera dina kontaktuppgifter

Om du vill ändra dina kontaktuppgifter eller faktureringsadress kan du skicka ett meddelande med hjälp av det bifogade formuläret

Privatkunder
Företag och bostadsbolag

Anslutningar

Skicka ett meddelande

09 617 8060
Vardagar klockan 8–16

Helen Elnäts kontaktuppgifter

Du hittar andra kontaktuppgifter bakom knappen nedan.

Läs mer