Tillgänglighetsutlåtande

Tillgänglighetsstatus

Helens webbplats uppfyller delvis kraven för nivå AA i riktlinjerna för tillgänglighet till webbinnehåll (WCAG) 2.1. Underlåtenhet att följa kraven och tillämpliga undantag för kraven anges nedan.

Tjänstens tillgänglighet testades separat av en tillgänglighetsexpert i början av 2023.

Ej tillgängligt innehåll enligt WCAG 2.1 A/AA

Nedanstående innehåll är inte tillgängligt av följande skäl:

• Vissa visuella element har inte ändamålsenliga textmotsvarigheter (WCAG 1.1.1)
• Vissa visuella element skalas inte snyggt när bara texten förstoras 200 procent större än normalt. (WCAG 1.4.4)
• Vissa interaktiva element på webbplatsen, till exempel knappar, länkar och alternativknappar, är inte korrekt markerade programvarumässigt. Därför får skärmläsaranvändare inte tillräckligt med information om syftet med elementet för att använda det och via tangentbordet är det inte alltid möjligt att komma åt elementet. (WCAG 1.3.1, 4.1.2, 2.1.1)
• Det finns brister i användningen av rubriknivåer, särskilt när det gäller överhopp av rubriknivåer (WCAG 1.3.1)
• Alla områden på sidan är inte programvarumässigt markerade (WCAG 1.3.1)
• De aktiva elementen är visuellt markerade, men inte alla är markerade programmässigt. (WCAG 1.3.1)
• Det går inte att använda enskilda element enbart med hjälp av tangentbordet. (WCAG 2.1.1)
• Felmeddelanden som visas under fältet är inte programvarumässigt kopplade till felaktiga fält, vilket gör dem svåra att upptäcka med skärmläsaren. (WCAG 3.3.1, 4.1.3)

Utvecklingen av tjänsternas tillgänglighet är kontinuerlig och vi utvecklar våra webbplatser även utifrån den respons vi får.

Gammalt innehåll

• På webbplatsen Helensahkoverkko.fi finns filer som publicerades före 23.9.2018 och som inte är tillgängliga till alla delar. Filer som publicerats tidigare än 23.9.2018 behöver enligt lagen inte göras tillgängliga eller raderas retroaktivt.  

Utarbetande av detta tillgänglighetsutlåtande

Detta utlåtande har upprättats 8.1.2025. Utlåtandet baseras på en bedömning av tredje part om huruvida webbplatsen uppfyller kraven i direktiv (EU) 2016/2102.

Respons och kontaktuppgifter

Märkte du brister i tillgängligheten? Berätta för oss! Du kan kontakta oss antingen via vår elektroniska blankett eller genom att ringa nummer 09 617 8090 (vardagar 8-18). Helen Elnät Ab:s enhet för digitala tjänster och Kommunikation ansvarar för tillgängligheten till Helen Elnät Ab:s tjänster. 

Verkställighetsförfarande

Om du upptäcker tillgänglighetsproblem på webbplatsen, vänligen ge först respons till webbplatsens administratör. Det kan ta upp till 14 dagar att få svar. Om du inte är nöjd med svaret eller inte får något svar alls inom två veckor, kan du ge respons till Regionförvaltningsverket i Södra Finland.

Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter:

Enheten för tillgänglighetsövervakning
tillgänglighetskrav.fi/sv